Chargé de Clientèle Débutant en Réception d'Appels à MATYS - Hay Riad

Description du poste

Cabinet de recrutement tous secteurs et tous profils. Missions du poste • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service • Shifts rotatifs entre 8h et 22h + 2 jours off par semaine Profil recherché • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit • Réel sens de la relation client • Empathie à toute épreuve Avantages du poste • 4 000 dhs net + prime