Delivery Lead SAP SIRH – ALTEN MAROC – Rabat
Description du poste
ALTEN MAROC recrute un Delivery Lead SAP SIRH à Rabat pour assurer le pilotage, la continuité et la performance de ses solutions de gestion des ressources humaines. Le poste s’adresse aux professionnels disposant de cinq à dix années d’expérience sur des environnements SAP HR, SuccessFactors ou des solutions SIRH équivalentes, avec une expertise confirmée en pilotage de services applicatifs. Le travail s’effectue à temps plein, en mode hybride. Présentation du poste ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, filiale du groupe international d’ingénierie et de conseil en technologie ALTEN, accompagne ses clients dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de l’informatique, de la recherche et développement ainsi que des télécommunications. Dans le cadre de ses activités, ALTEN MAROC recherche un Delivery Lead SAP SIRH chargé de garantir la qualité et la disponibilité des applications RH, notamment SAP HR, SAP SuccessFactors et HR4U. Le professionnel interviendra dans un environnement nearshore, en coordination avec les équipes métiers, les responsables techniques, les intégrateurs et les centres de compétences. Missions principales Pilotage et performance des solutions SIRH Le Delivery Lead sera responsable de la qualité de service et du bon fonctionnement des applications RH. Ses missions comprendront : • Garantir la disponibilité et la performance des modules SIRH. • Superviser les incidents et les demandes non résolus par le service desk. • Suivre les évolutions applicatives et les mises à jour. • Anticiper les risques d’obsolescence. • Assurer la maintenabilité des solutions. • Vérifier le respect des engagements de service (SLA). Coordination des équipes et du delivery applicatif Le professionnel assurera la coordination quotidienne entre les équipes fonctionnelles et techniques. Il devra notamment : • Synchroniser les activités entre les métiers, les Business Analysts et les équipes techniques. • Coordonner les interventions des équipes nearshore et offshore. • Assurer les échanges avec les intégrateurs. • Arbitrer les priorités avec les responsables métiers et techniques. • Suivre les charges, les jalons et les engagements. • Contrôler la qualité des livrables. Sécurité et conformité Le poste comporte une responsabilité importante en matière de sécurité applicative et de conformité. Le Delivery Lead devra : • Veiller à l’application des exigences de cybersécurité. • Suivre les audits et les correctifs de sécurité. • Superviser les activités de maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS). • Garantir le respect des standards TGITS. • Veiller à l’application des règles SOX. • Maintenir à jour la documentation d’exploitation et de sécurité. Roadmap et amélioration continue Le professionnel contribuera à la définition et au suivi de la feuille de route technique et fonctionnelle des solutions SIRH. Il participera à la préparation des transitions vers l’exploitation récurrente (Move to Run) et à la définition des niveaux de service attendus. Il assurera également le suivi des indicateurs de performance, des incidents, du backlog et de la capacité des équipes. Profil recherché Formation ALTEN MAROC recherche un candidat titulaire d’un Bac+5 en informatique, obtenu en école d’ingénieurs ou dans un cursus universitaire équivalent. Une expérience professionnelle significative équivalente peut également être considérée. Expérience professionnelle Le poste nécessite cinq à dix ans d’expérience dans les solutions SIRH, notamment SAP HR, SuccessFactors ou des environnements comparables. Une expérience confirmée dans le pilotage de services applicatifs critiques, présentant une forte visibilité métier, est indispensable. Une expérience dans le secteur de l’énergie constitue un atout majeur. Compétences techniques Le candidat devra maîtriser plusieurs domaines : • SIRH : SAP HR, SuccessFactors, HR4U, exploitation et évolutions applicatives. • Processus RH : paie, formation, gestion des talents et administration du personnel. • Delivery applicatif : cycles RUN/BUILD, gestion des incidents, backlog et SLA. • Sécurité : conformité applicative, MCO/MCS et règles SOX. • Pilotage : roadmap, reporting, tableaux de bord et gestion de la capacité. • Coordination : collaboration avec les équipes techniques, métiers et centres de compétences. Environnement professionnel ALTEN MAROC met en avant plusieurs possibilités de développement professionnel : • Des parcours de carrière diversifiés. • Des opportunités de mobilité interne, géographique et sectorielle. • Des formations certifiantes et diplômantes. • Des événements favorisant le bien-être et la cohésion des équipes. Informations sur le poste • Entreprise : ALTEN MAROC • Poste : Delivery Lead SAP SIRH • Ville : Rabat • Mode de travail : Hybride • Temps de travail : Temps plein • Formation : Bac+5 en informatique ou expérience significative équivalente • Expérience requise : 5 à 10 ans • Solutions SIRH : SAP HR, SuccessFactors, HR4U • Secteur apprécié : Énergie • Compétences clés : Pilotage applicatif, gestion des incidents, conformité, cybersécurité, coordination des équipes et performance SIRH