ASSISTANT ETAGE - AGADIR

Description du poste

BEST PROFIL RECRUTE POUR LE COMPTE DE SON CLIENT ASSISTANT ETAGE POSTE; -Assurer l'accueil, l'accompagnement et le service des clients avec professionnalisme et courtoisie. -Maintenir la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs. -Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les problèmes avec efficacité. -Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et coordonné. -Participer aux tâches de nettoyage et de rangement selon les normes d'hygiène en vigueur. PROFIL; -Diplôme en hôtellerie, tourisme ou domaine connexe. -Expérience préalable en tant qu'assistant d'étage ou dans un rôle similaire dans l'hôtellerie. -Excellente maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues sont un atout. -Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. -Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés. -Sens aigu du détail et de l'organisation. -Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. -Connaissance des normes de qualité et des protocoles hôteliers. -Expérience avec les logiciels de gestion hôtelière. -Sens du service client et orientation vers la satisfaction des clients.