Agent(e) débiteur - Suivi des comptes clients

Description du poste

Description du poste À propos du poste Inara Collection, camp de luxe situé dans le désert d'Agafay, à proximité de Marrakech, renforce son équipe administrative et financière et recherche un agent(e) débiteur basé(e) à Marrakech. Le poste consiste à assurer le suivi des comptes clients, des factures émises et des échéances de paiement, ainsi qu'à effectuer les relances nécessaires au règlement des créances. Missions principales • Suivre les comptes clients, les factures émises et les échéances de paiement. • Relancer les clients par téléphone et par e-mail pour assurer le règlement des créances. • Utiliser le logiciel OPERA pour le suivi des comptes clients, des sociétés, des agences de voyages et des autres partenaires. • Contrôler les comptes et identifier les éventuels écarts de facturation. • Suivre les litiges en coordination avec les services concernés. • Mettre à jour les tableaux de suivi du recouvrement, les balances âgées et les états des impayés. • Suivre régulièrement les règlements et contribuer à améliorer le délai de recouvrement. Profil recherché • Formation Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent. • 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement, comptabilité clients, facturation ou administration financière. • Une expérience dans le secteur hôtelier ou touristique est fortement appréciée. • Rigueur, organisation, réactivité, sens de la confidentialité, bon esprit d'analyse et aisance relationnelle. • Capacité à gérer les relances clients et les situations de litige avec diplomatie et fermeté. Compétences requises • Maîtrise du logiciel OPERA, idéalement dans un environnement hôtelier. • Bonne connaissance du suivi des comptes clients, de la facturation et des procédures de règlement. • Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. • Français courant ; anglais apprécié. Ce que nous offrons • Un poste en CDI au sein d'une équipe dynamique, dans un établissement hôtelier d'exception. • Lieu : Marrakech, disponibilité dès que possible. • Rémunération selon profil et expérience. Pour postuler, il faut envoyer son CV en précisant en objet « Candidature – Agent(e) débiteur ».