Téléconseiller(ère) expérimenté(e) en émission d'appels (h/f) - Centre d'appel (Casablanca)

Description du poste

Dans le cadre de notre forte croissance et de notre montée en charge, nous recrutons des téléconseillers expérimentés en émission d'appels. Votre mission principale consiste à contacter une clientèle ciblée pour présenter nos offres, développer le portefeuille client et mener des actions de prospection ou de télévente. Vos missions principales • Effectuer des appels sortants. • Argumenter, présenter nos services/produits et convaincre les prospects. • Conclure les ventes ou valider les critères d'éligibilité des clients. • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et la mise à jour des données dans le CRM. • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la hiérarchie. - • Expérience : Exigée et obligatoire de 6 mois à 2 ans minimum en émission d’appels (télévente ou prospection). • Langue : Parfaite maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente élocution. • Aptitudes : Aisance relationnelle, sens aigu de la négociation, dynamisme, écoute active et persévérance. • Une première expérience réussie dans le secteur des assurances, de l'énergie ou de la vente par téléphone est un atout majeur - • Salaire motivant : 5000 + primes déplafonnées selon les performances. • Contrat : CDI dès le premier jour + avantages sociaux complets (CNSS, AMO,...). • Horaires : Du lundi au vendredi (Week-end OFF). • Cadre de travail agréable, perspectives d'évolution rapide vers des postes de superviseur ou coach