RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION
Description du poste
Nous sommes une entreprise en pleine expansion dans le domaine sportif au Maroc. Pour nos activités basés à Sidi Maarouf, nous recherchons un Responsable Marketing Missions principales • Assurer une veille permanente du marché, identifier des tendances et des dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et modes de consommation • Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des produits de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché • Construire des plans opérationnels, participer à la définition des objectifs et des KPI indicateurs de performance, négocier les budgets opérationnels • Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque et l’offre des produits • Analyser les bases de données CRM pour affiner le ciblage et la segmentation. • Évaluer l’expérience clients, mesurer les niveaux de satisfaction • Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l’expérience et le parcours client • Coordonner et suivre les projets mis en œuvre par son équipe et la direction commerciale • Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI, suivre l’évolution des budgets. • Gérer des prestataires externes, négocier des contrats • Effectuer le Reporting quantitatif et qualitatif, actualiser les tableaux de bord • Sélectionner des canaux de promotion-communication, élaborer les contenus des messages. COMPETENCES REQUISES : • Expérience minimum de 7 ans • Vision stratégique et opérationnelle • Goût de l'innovation • Planification; Capacités rédactionnelles; Capacité Managériale • Maîtrise des différentes techniques de marketing • Excellente pratique du Pack office , logiciel de gestion de base de données client CRM, outils digitaux • Fortes compétences en management et animation d'équipes, méthodologie de gestion de projet • Niveau d'études: BAC+5 en marketing et communication; Marketing Stratégique et digital; Digital marketing et data Analytics Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel