TECHNICIEN INFORMATIQUE / SPÉCIALISTE IA & RÉSEAUX H/F

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre centre d’appels recrute un profil polyvalent maîtrisant les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle (IA), ainsi que l’administration et la gestion des réseaux informatiques. Profil recherché : • Expérience obligatoire au sein d’un centre d’appels. • Bonne maîtrise des outils d’intelligence artificielle (IA) et capacité à identifier et mettre en place des solutions permettant d’optimiser les opérations. • Bonne maîtrise des réseaux informatiques, de leur configuration, maintenance et dépannage. • Compétences en informatique, systèmes et support technique. • Capacité à gérer les problématiques techniques liées à l’environnement d’un centre d’appels. • Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. • Autonomie, réactivité, polyvalence et sens des responsabilités. Missions principales : • Assurer la gestion, la maintenance et le bon fonctionnement du réseau informatique. • Garantir le support technique auprès des équipes et des collaborateurs. • Déployer et exploiter des solutions basées sur l’intelligence artificielle. • Identifier les besoins technologiques et proposer des solutions d’amélioration et d’automatisation. • Assurer le suivi des équipements, des systèmes et des outils informatiques du centre. Rémunération : 4.000,00DH à 6.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel