TECHNICIEN IT / AGENT ADMINISTRATIF SI (H/F) - BOUSKOURA

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, basé à Bouskoura, recrute un(e) *Technicien(ne) IT / Agent Administratif SI* pour assurer le support informatique de premier niveau ainsi que le suivi des opérations administratives liées aux systèmes d'information. *Missions principales :* * Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs et répondre à leurs demandes informatiques. * Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de premier niveau (matériel, logiciels et périphériques). * Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des équipements informatiques. * Assurer le suivi du parc informatique et veiller au bon fonctionnement des postes de travail. * Gérer les demandes d'assistance et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. * Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des accès informatiques. * Assurer le suivi administratif des interventions et la mise à jour des documents et supports de suivi. * Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité informatique. *Profil recherché :* * Formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux ou domaine équivalent. * Une première expérience dans un poste similaire serait un atout. * Bonne maîtrise des outils informatiques et de l'environnement Windows. * Connaissances de base en réseaux informatiques, maintenance et assistance technique. * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). * Capacité à diagnostiquer les problèmes techniques et à apporter des solutions adaptées. * Bon sens de l'organisation, rigueur et réactivité. * Esprit d'équipe, aisance relationnelle et sens du service. Lieu du poste : En présentiel