Chargé(e) de Clientèle Travel – Français/Anglais | Agadir | Prime d’accueil 1 000 DH

Description du poste

Agadir Il y a 2 mois CDI Sur site Services Juridiques Description du poste Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du voyage ! Nous recherchons des Chargés de Clientèle bilingues français/anglais à Agadir. Vos missions : conseiller la clientèle, gérer les appels, et assurer la satisfaction client. Offre incluant un package attractif, prime d'accueil de 1000 DH, formation rémunérée, et de nombreux avantages sociaux et professionnels. Vous êtes passionné(e) par le voyage et la relation client ? Vous maîtrisez le français et l’anglais et souhaitez évoluer dans un environnement international et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, notre client recherche des Chargé(e)s de Clientèle bilingues Français/Anglais pour accompagner et conseiller une clientèle dans le secteur du Travel. Vos missions • Prendre en charge les appels entrants des clients. • Écouter, comprendre et répondre aux demandes de manière professionnelle. • Accompagner les clients dans leurs démarches liées aux voyages. • Fournir des informations précises et personnalisées. • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. • Assurer un suivi efficace des demandes. • Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client. • Respecter les procédures et les standards de qualité. Profil recherché • Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. • Une expérience en relation client est un plus. • Excellent sens de l’écoute et de la communication. • Aisance au téléphone et orientation satisfaction client. • Intérêt pour le secteur du voyage et du tourisme. • Bonne maîtrise des outils informatiques. • Dynamisme, sérieux et esprit d’équipe. • Capacité d’adaptation et d’apprentissage rapide. • Disponibilité immédiate. Ce que nous vous offrons • Package salarial attractif. • Prime d’accueil de 1 000 DH. • Formation rémunérée dès l’intégration. • Transport assuré. • Prime spéciale Aïd El Adha. • Assurance santé privée. • Cotisation retraite. • Conventions et tarifs préférentiels auprès de différentes enseignes, agences de voyages, boutiques et sites e-commerce. • Animations thématiques tout au long de l’année avec des cadeaux pour les participants. • Environnement de travail international et dynamique. • Réelles opportunités d’évolution professionnelle. Rémunération : 3 900,00 DH à 6 500,00 DH par mois Lieu du poste : En présentiel