Agent support client bilingue – français & anglais

Description du poste

Description emploi BeLOCUM recrute un Agent Support Client Bilingue FR/EN (CDI, Tanger, 100% présentiel). Mission : Gestion des demandes clients (téléphone, email, chat), suivi des dossiers, collaboration équipes internes (Ops, IT), amélioration continue. Horaires fuseau canadien, 2 jours OFF/semaine. Profil : Bac+2, 2 ans exp. service client, bilingue FR/EN impératif, maîtrise CRM, rigueur, orientation solution. Package : Salaire net + primes (à discuter), environnement multiculturel en croissance. Téléconseiller CDI 2 jours avant Tanger